İkinci El Araç Gizli Ayıp ve Kilometre Düşürme Hakları

İkinci el araç satışında kilometre düşürme veya gizlenmiş bir arıza tespit edildiğinde tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı maldan doğan haklara sahiptir. Bu yazıda ikinci el araç kusur." aria-label="gizli ayıp — tanım">gizli ayıp kavramı, kilometre hilesi, seçimlik haklar ve başvuru yolları ele alınmaktadır.

Ayıplı Mal Kavramı ve Yasal Dayanak (TKHK m.8)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun‘un 8. maddesine göre ayıplı mal, tüketiciye teslim anında taraflarca kararlaştırılan örneğe uygun olmayan veya objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan maldır. İkinci el bir araçta bildirilen kilometrenin gerçeği yansıtmaması bu tanıma girebilir.

Kanun, malın ambalajında, ilanında, reklamında veya satıcı tarafından sözlü şekilde bildirilen niteliklere aykırılığı da ayıp kapsamına almaktadır. İkinci el araç ilanlarında belirtilen kilometre bilgisi, satıcının bildirdiği bir nitelik olduğundan, bu bilginin gerçeği yansıtmaması halinde madde 8 kapsamında değerlendirme yapılabilir. Ayrıca malın normal kullanım amacını karşılamayan veya tüketicinin makul beklentisini azaltan maddi eksiklikler de ayıplı mal sayılır. Konuya ilişkin ayrıntılı değerlendirme için tüketici hukuku uzmanlık sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bu konuyla bağlantılı olarak ticari nitelikli satışlarda tacirin sorumluluğunu ve alacağın tahsilini ele aldığımız yazımızı inceleyebilirsiniz.

Satış Sözleşmesinde Sorumsuzluk Kaydı Geçerli midir?

Satış sözleşmelerinde bazen “araç görülerek ve mevcut haliyle satın alınmıştır” şeklinde ayıba karşı sorumsuzluk kayıtlarına yer verildiği görülür. Bu tür kayıtlar, satıcının hile ile ayıbı gizlediği veya ağır kusurunun bulunduğu durumlarda geçerli kabul edilmez.

Türk Borçlar Kanunu’nun genel hükümleri ile 6502 sayılı Kanun’un tüketiciyi koruyucu düzenlemeleri birlikte değerlendirildiğinde, satıcının bildiği veya bilmesi gereken bir ayıbı tüketiciden gizlemesi halinde sözleşmedeki sorumsuzluk kaydına dayanması mümkün olmaz. Kilometre düşürme, niteliği gereği satıcının bilgisi dahilinde gerçekleştirilen bir işlem olduğundan, bu tür bir kaydın kilometre hilesini meşrulaştırmayacağı kabul edilir. Sözleşmedeki ifadelerin somut olayda nasıl yorumlanacağı, dosyanın kendi koşullarına göre ayrıca değerlendirilmelidir.

Gizli Ayıp ile Açık Ayıp Arasındaki Fark

Açık ayıp, satın alma sırasında normal bir incelemeyle fark edilebilecek kusurdur; gizli ayıp ise ancak kullanım sırasında veya teknik incelemeyle ortaya çıkan kusurdur. Kilometre düşürme genellikle gizli ayıp niteliğindedir çünkü sıradan bir gözle tespiti mümkün değildir.

Bir aracın motor arızası, şasi hasarı veya kilometre tutarsızlığı, teslim anında gözle görülür olmadığı sürece gizli ayıp kabul edilir. Tüketicinin gizli ayıbı fark ettiği andan itibaren bunu satıcıya makul süre içinde bildirmesi beklenir; bu bildirim yükümlülüğü TKHK m.9 ve genel hükümler çerçevesinde değerlendirilir. Açık ayıplarda ise tüketicinin teslim sırasında itiraz etmemesi, sonradan ayıp iddiasını zorlaştırabilir.

İkinci El Araçta Kilometre Düşürme (Kilometre Hilesi) Sorunu

Kilometre düşürme, aracın gerçek kullanım mesafesinin gösterge panelinde tahrifat yapılarak azaltılması işlemidir. Bu durum hem tüketici hukuku hem de ceza hukuku açısından sonuç doğurabilen ayrı bir hukuki boyuta sahiptir ve satın alma kararını doğrudan etkileyen bir bilgidir.

Kilometre Hilesinin Tüketici Hukukundaki Yeri

Kilometre bilgisi, aracın yıpranma derecesini ve değerini gösteren temel bir veridir. Satıcının bildirdiği kilometrenin gerçeği yansıtmaması, TKHK m.8 kapsamında ayıp oluşturur ve tüketiciye m.11’deki seçimlik hakları kullanma imkanı tanır. Ayrıca kilometre hilesinin satıcı tarafından bilerek yapılması, TKHK m.12’de öngörülen 2 yıllık zamanaşımı süresinin uygulanmamasına yol açabilir; kanun hile veya ağır kusur hallerinde bu süreyi uygulamamaktadır.

Kilometre Hilesinin Ceza Hukuku Boyutu

Kilometre düşürme işlemi, somut olayın özelliklerine göre Türk Ceza Kanunu kapsamında dolandırıcılık veya belgede sahtecilik suçlarını gündeme getirebilecek nitelikte görülebilir. Bu, genel bir bilgilendirmedir; her olayda ceza hukuku boyutunun bulunup bulunmadığı ve hangi suç tipinin oluşabileceği, dosyanın somut delilleri (ekspertiz raporu, servis kayıtları, ilan metni gibi) esas alınarak ayrıca değerlendirilmelidir. Tüketici hukuku başvurusu ile ceza şikayeti birbirinden bağımsız yürüyen ayrı süreçlerdir.

Kilometre Tutarsızlığının Tespit Yöntemleri

Kilometre hilesinin tespitinde birden fazla yöntem birlikte kullanılabilir. Aracın periyodik bakım ve servis kayıtlarında geçen kilometre bilgileri, sigorta ekspertiz geçmişi ve resmi muayene istasyonu kayıtları, gösterge panelindeki değerle karşılaştırılarak tutarsızlık ortaya konabilir. Bağımsız ekspertiz merkezleri de km sayacının elektronik hafızasını okuyarak tahrifat izlerini tespit edebilir.

Bu belgelerin bir araya getirilmesi, hem satın alma öncesinde riskin görülmesini sağlar hem de sonradan açılacak bir uyuşmazlıkta güçlü bir delil seti oluşturur. Tüketicinin satış öncesinde bu kayıtları talep etmesi, ilerideki olası bir ayıp iddiasının ispatını kolaylaştıran önemli bir adımdır.

Tüketicinin Seçimlik Hakları (TKHK m.11)

Ayıplı bir araç tespit edildiğinde tüketici, dört seçimlik haktan birini kullanabilir: ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönme. Tüketici bu haklardan dilediğini seçmekte serbesttir ve satıcı, seçilen talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Onarım veya değişim talebi seçildiğinde bu işlemin işçilik, malzeme ve diğer masraflar tüketiciden talep edilmeksizin yapılması gerekir. Sözleşmeden dönme veya bedel indirimi seçilirse, ödenen bedelin tamamı veya indirim tutarı tüketiciye derhal iade edilir. Somut dosyada hangi seçimlik hakkın daha uygun olduğu, aracın hasar durumu ve değer kaybı dikkate alınarak belirlenir.

Ayıbın İhbarı, İspat Yükü ve Zamanaşımı

TKHK m.10 uyarınca, malın tesliminden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu karine olarak kabul edilir; bu süreden sonra ayıbın varlığını ispat külfeti tüketiciye geçebilir. Kilometre hilesinde ise ekspertiz ve servis kayıtları bu ispatı kolaylaştıran delillerdir.

TKHK m.12’ye göre ayıplı maldan sorumluluk, aksi kararlaştırılmadıkça, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak satıcının ağır kusuru veya hile ile ayıbı gizlemesi halinde bu zamanaşımı süresi uygulanmaz. Kilometre düşürme iddialarında hile unsurunun varlığı, zamanaşımı savunmasının geçerliliğini doğrudan etkileyen bir husustur ve dosya özelinde değerlendirilmesi gerekir.

İki yıllık sürenin başlangıcı, aracın fiilen tüketiciye teslim edildiği tarihtir; ayıbın bu süre içinde herhangi bir anda ortaya çıkması yeterlidir. Tüketicinin ayıbı öğrendikten sonra makul bir süre içinde satıcıya bildirmesi beklenir, aksi halde iyi niyet kuralları çerçevesinde hak kaybı iddiaları gündeme gelebilir. Zamanaşımı def’i satıcı tarafından ileri sürülmezse mahkeme veya hakem heyeti bunu kendiliğinden dikkate almaz; bu nedenle sürecin usul yönü de dosyanın seyrini etkileyebilir.

Tüketici Hakem Heyeti mi Tüketici Mahkemesi mi? (2026 Parasal Sınırı)

Uyuşmazlığın değeri, başvurulacak merciyi belirler. Ticaret Bakanlığı’nın 23/12/2025 tarihli ve 33116 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan tebliği ile 2026 yılı için il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine başvuru sınırı 186.000 TL olarak belirlenmiştir; bu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvuru zorunludur.

Bu parasal sınır her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden değerlenme oranına göre güncellenmektedir; 2025 yılındaki 149.000 TL tutarı 2026’da yüzde 25,49 artışla 186.000 TL’ye yükseltilmiştir. Somut uyuşmazlığın değeri belirlenirken aracın satış bedeli veya talep edilen bedel indirimi/tazminat tutarı esas alınır.

Tebliğ, ilgili tutarları her yılın Aralık ayında Resmi Gazete’de yayımlayarak bir sonraki takvim yılı için yürürlüğe koymaktadır. Bu nedenle başvuru yapılacak merciyi belirlerken güncel yıla ait tebliğin kontrol edilmesi, eski bir tutarla hareket edilmesinin önüne geçer. İkinci el araç uyuşmazlıklarında talep edilen tutar, aracın güncel satış değeri, yapılan bedel indirimi veya iade talebi gibi kalemlere göre hesaplanabilir.

Galeriden mi Şahıstan mı Alım: Satıcının Sorumluluğu Farkı

İkinci el araç, ticari faaliyet olarak araç satan bir galeriden (tacir) alınmışsa TKHK hükümleri doğrudan uygulanır ve satıcı tacir sıfatıyla daha ağır bir özen yükümlülüğü altındadır. Şahıstan (tacir olmayan bireyden) yapılan satışlarda ise işlemin tüketici işlemi sayılıp sayılmayacağı somut olaya göre değerlendirilir.

Galeri üzerinden yapılan satışlarda, galerinin aracı teslim almadan önce kontrol etme ve doğru bilgi verme yükümlülüğü bulunur; kilometre düşürme galeri tarafından bilinerek yapılmışsa bu durum ayrıca değerlendirmeye tabi olabilir. İki tacir olmayan gerçek kişi arasındaki satışlarda TKHK’nın uygulanabilirliği, satıcının mesleki faaliyet kapsamında hareket edip etmediğine bağlıdır; bu ayrım, başvurulacak hukuki yolun belirlenmesinde önemlidir.

Galeriler, aracı önceki sahibinden devraldıktan sonra üçüncü kişiye satarken kendi adına satıcı sıfatıyla hareket eder ve bu nedenle aracın kilometre bilgisini kendi bünyesinde de doğrulamakla yükümlü kabul edilebilir. Şahıstan yapılan satışlarda ise satıcının önceki kilometre bilgisini bilip bilmediği veya bu bilgiyi araştırma imkanı olup olmadığı, sorumluluğun kapsamını etkileyen bir unsurdur. Her iki durumda da tüketicinin satış öncesinde bağımsız bir inceleme yaptırması, ilerideki olası uyuşmazlıkların önlenmesi açısından önem taşır.

Hakem heyeti kararına karşı dava açma sürecinde ödenecek harçlar için dava harç hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz.

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Adımları

İl veya ilçe tüketici hakem heyetine başvuru, ikamet edilen veya satın alma işleminin gerçekleştiği yerdeki heyete yazılı dilekçe ile yapılır. Dilekçede talep açıkça belirtilmeli ve destekleyici belgeler eksiksiz sunulmalıdır.

Başvuru sırasında satış sözleşmesi veya fatura, ilan çıktısı, ekspertiz raporu, varsa servis ve bakım kayıtları ile satıcıyla yapılan yazışmalar dosyaya eklenir. Hakem heyeti, dosya üzerinden inceleme yapabileceği gibi gerektiğinde bilirkişi incelemesine de başvurabilir. Heyet kararı taraflara tebliğ edilir ve karara karşı tüketici mahkemesinde itiraz yolu açıktır. Uyuşmazlık değeri 186.000 TL sınırının üzerindeyse başvuru doğrudan tüketici mahkemesine dava açılarak yapılır. Dava sonunda haksız çıkan tarafın karşı vekalet ücretini kim öder sorusu da yargılama giderlerinin kapsamını belirleyen ayrı bir konudur.

Ekspertiz Raporunun Önemi

Araç ekspertiz raporu, satın alma öncesinde aracın gerçek durumunu, boya-değişen bilgisini ve kilometre tutarlılığını ortaya koyan teknik bir belgedir. Uyuşmazlık halinde ekspertiz raporu, gizli ayıbın veya kilometre hilesinin varlığını gösteren en güçlü delillerden biri olarak kabul edilir.

Satın alma öncesinde bağımsız bir ekspertiz merkezinden rapor alınması, hem satın alma kararını sağlıklı vermeye hem de sonradan ortaya çıkabilecek bir uyuşmazlıkta delil oluşturmaya yardımcı olur. Aracın kasko veya hasar sigortası kayıtları incelenirken sigorta şirketinin hasar bedelini ödemeyi reddettiği durumlarla da karşılaşılabilir; bu tür anlaşmazlıklarda izlenecek yol için sigorta şirketi ödemeyi reddederse başlıklı yazımız yol gösterici olabilir. Satış sonrasında ayıp şüphesi doğduğunda da ikinci bir ekspertiz raporu ile aracın kilometre tutarlılığı, şasi ve motor durumu tekrar incelenebilir. Bu raporlar, hakem heyeti veya mahkeme sürecinde teknik bilirkişi incelemesine de temel oluşturabilir.

Ekspertiz raporunun tarihi, hangi cihazlarla inceleme yapıldığı ve raporu düzenleyen kurumun bağımsızlığı, raporun delil değerini etkileyen unsurlardır. Satıcı tarafından sunulan bir ekspertiz raporu bulunsa dahi, tüketicinin kendi seçtiği bağımsız bir merkezden ayrıca rapor aldırması, olası çıkar çatışmalarının önüne geçilmesi açısından tercih edilebilir bir yöntemdir. Uyuşmazlık sürecinde heyet veya mahkeme, gerekli görürse ayrıca resmi bilirkişi incelemesi de yaptırabilir.

Başvuru ve Dava Süreci: Pratik Adımlar

Gizli ayıp veya kilometre hilesi şüphesi doğduğunda öncelikle durum yazılı olarak satıcıya bildirilmeli ve talep edilen seçimlik hak açıkça belirtilmelidir. Ardından bağımsız ekspertiz raporu alınması, delil tespitinin sağlamlaştırılması açısından önemlidir.

Uyuşmazlığın değeri 186.000 TL’nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyetine, üzerindeyse tüketici mahkemesine başvurulur. Karar veya hakem heyeti kararı kesinleştiği halde satıcı ödemeyi yapmazsa, alacaklı icra takibi başlatabilir; bu aşamada karşı tarafın icra takibine itiraz süresini bilmesi de sürecin nasıl ilerleyeceğini anlaması açısından faydalıdır. Başvuru dilekçesinde satış sözleşmesi, ilan görüntüleri, ekspertiz raporu ve varsa yazışmalar delil olarak sunulmalıdır. Somut durumunuzun dosya özelinde değerlendirilmesi gerekir; her aracın hasar geçmişi ve satış koşulları farklılık gösterebileceğinden süreç dosyaya göre şekillenir. Süreç hakkında ayrıntılı bilgi için tüketici hukuku alanındaki çalışmalarımızı inceleyebilir, sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Örnek Olay (Temsilidir)

Aşağıdaki örnek olay tamamen kurgusal olup temsilidir, gerçek bir dosyayı yansıtmamaktadır. Bir tüketici, galericiden ilanda 90.000 km olarak belirtilen bir aracı satın almış, birkaç ay sonra servis kayıtlarında aracın gerçek kilometresinin çok daha yüksek olduğunu tespit etmiştir. Ekspertiz raporu ile kilometre tutarsızlığı belgelenmiş ve tüketici, satıcıya yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeden dönme hakkını kullanmak istediğini belirtmiştir. Uyuşmazlığın değeri hakem heyeti sınırının altında kaldığından başvuru il tüketici hakem heyetine yapılmıştır. Bu örnek, sürecin genel işleyişini göstermek amacıyla verilmiştir; her dosyanın sonucu somut delillere ve olayın özelliklerine göre değişir.

Diğer ilgili başlıklar için idari para cezalarına karşı dava açma sürecini anlattığımız yazımıza ve ilgili uzmanlık sayfamızı inceleyebilirsiniz. Güncel veriler için Gelir İdaresi Başkanlığı ve Adalet Bakanlığı kaynakları esas alınmıştır.

Aracın trafik kazası geçmişi nedeniyle değer kaybettiği iddiası ayrı bir tazminat konusudur; bu konuda değer kaybı tazminatı yazımıza bakabilirsiniz. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un güncel metnine TBMM mevzuat sayfasından ulaşabilirsiniz.

Karşı Taraf Ne Yapacak?

İkinci el araç uyuşmazlıklarında satıcının da kendi savunma stratejisi vardır; bu stratejiye önceden hazırlıklı olmak, hakem heyeti veya mahkeme sürecinin seyrini belirler.

• Aracın “görülerek ve mevcut haliyle” satıldığı, sorumsuzluk kaydının geçerli olduğu ileri sürülebilir. Buna karşı, satıcının ayıbı bildiğini veya bilmesi gerektiğini gösteren ekspertiz raporu ve servis kayıtları sunularak hile veya ağır kusur halinde bu kaydın geçersiz olduğu ortaya konur.
• Kilometre bilgisinin önceki sahipten devralındığı, satıcının bundan haberi olmadığı savunulabilir. Galerinin aracı teslim almadan önce kontrol etme ve doğru bilgi verme yükümlülüğü ile servis/ekspertiz kayıtlarının satıcı tarafından da erişilebilir olduğu gösterilerek bu savunma karşılanır.
• İki yıllık zamanaşımı süresinin dolduğu ileri sürülebilir. Teslim tarihini gösteren belge ile hesaplamanın doğru yapıldığı, hile veya ağır kusur varsa zamanaşımının uygulanmayacağı ortaya konur.
• Ayıbın teslimden sonra, kullanım sırasında oluştuğu savunulabilir. Teslimden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu karinesi ve bu süredeki ispat yükünün satıcıda olduğu vurgulanır.
• Satışın tüketici işlemi sayılmayacağı, TKHK’nın uygulanamayacağı ileri sürülebilir. Satıcının mesleki faaliyet kapsamında hareket edip etmediği (galeri kaydı, tekrarlayan satış faaliyeti) araştırılarak bu iddia değerlendirilir.

Hangi savunmanın öne çıkacağı satışın galeriden mi şahıstan mı yapıldığına ve elde bulunan belgelere göre değişir; bu nedenle ekspertiz raporu ve servis kayıtlarının başvuru öncesinde toplanması önemlidir. Dosyanızın hangi savunmayla karşılaşacağını önceden değerlendirmek için iletişime geçebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

İkinci el araçta kilometre düşürme gizli ayıp sayılır mı?
Kilometre düşürme, satıcının bildirdiği niteliğe aykırılık oluşturduğundan genellikle 6502 sayılı Kanun m.8 kapsamında ayıp olarak değerlendirilir; somut tespit ekspertiz raporu ile yapılır.

Ayıplı araç için hangi seçimlik hakkı seçmeliyim?
Kanun tüketiciye onarım, değişim, bedel indirimi ve sözleşmeden dönme arasında seçim hakkı tanır; hangisinin uygun olduğu aracın hasar durumuna göre değişir ve dosya özelinde değerlendirilmelidir.

Ayıplı maldan sorumluluk zamanaşımı ne kadardır?
TKHK m.12 uyarınca kural olarak teslim tarihinden itibaren 2 yıldır; ancak satıcının hile veya ağır kusuru varsa bu süre uygulanmaz.

2026 yılında tüketici hakem heyetine başvuru sınırı nedir?
Ticaret Bakanlığı’nın 23/12/2025 tarihli 33116 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğine göre 2026 yılında il/ilçe hakem heyeti sınırı 186.000 TL’dir.

Şahıstan aldığım araçta kilometre hilesi çıkarsa TKHK uygulanır mı?
Satıcının tacir olup olmadığı ve işlemin tüketici işlemi niteliği taşıyıp taşımadığı somut olaya göre değerlendirilir; bu nedenle dosyanın ayrıca incelenmesi gerekir.

Ekspertiz raporu almadan dava açabilir miyim?
Ekspertiz raporu zorunlu bir dava şartı değildir ancak gizli ayıbın ispatını güçlendiren önemli bir delildir, bulunmaması iddiayı zayıflatabilir.

Kilometre hilesi yapan satıcı hakkında ceza şikayeti de yapılabilir mi?
Somut olayın delillerine göre ceza hukuku kapsamında ayrı bir süreç gündeme gelebilir; bu, tüketici hukuku başvurusundan bağımsız bir değerlendirme gerektirir.

Hakem heyeti kararına itiraz edilebilir mi?
Evet, taraflardan biri hakem heyeti kararını yeterli bulmazsa karara karşı tüketici mahkemesinde itiraz yoluna gidebilir.

İlgili Yazılar ve Kaynaklar

Bu konuyla bağlantılı olarak araç değer kaybı tazminatı ve trafik kazasında kusur tespiti başlıklı yazılarımız da faydalı bilgiler içermektedir. Güncel veri ve mevzuat takibi için Türkiye Barolar Birliği ile Yargıtay Karar Arama Sistemi kaynaklarından yararlanılabilir.

Süre Tablosu

Kaynaklar

• Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
• Ticaret Bakanlığı
• Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB)
• Adalet Bakanlığı
• tbmm.gov.tr
• Türkiye Barolar Birliği
• Yargıtay Karar Arama Sistemi
• Destekten Yoksun Kalma Tazminatı: Kim Talep Edebilir, Nasıl Belirlenir?

İlgili Yazılar

• Ticari Alacağın Tahsili: İhtardan İcraya Adım Adım Süreç
• Karşı Vekalet Ücretini Kim Öder? (2026 AAÜT Rehberi)
• Sigorta Şirketi Ödemeyi Reddederse: Tahkim mi, Mahkeme mi?
• İcra Takibine İtiraz Süresi ve Sonuçları: 2026 Rehberi
• Vergi ve İdari Para Cezasına Karşı Dava: Süre ve Yürütmenin Durdurulması
• Değer Kaybı Tazminatı 2026: Başvuru, Sigorta Tahkim ve Dava Yolu
• Trafik Kazasında Kusur Tespitine İtiraz: Tutanak, Bilirkişi, Dava
• Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Parasal Sınırlar ve Süreç
• Mesafeli Satışta Cayma Hakkı: 14 Gün, İstisnalar ve İade
• Değiştirilmiş Şasi ve "Change" Araç Davaları
• Araç Servisinde Ayıplı Hizmet ve Servisin Sorumluluğu
• Araç Kilometresinin Düşürülmesi: Ayıp, Hile ve Dava Yolu
• Kargoda Kayıp ve Hasar: Taşıyıcının Sorumluluğu
• Abonelik Sözleşmelerinin Feshi ve Cayma Bedeli

Bu yazı genel bilgi amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Somut durumunuz için dosyanızın ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Bu yazı 17.09.2026 tarihli mevzuat esas alınarak hazırlanmıştır.

KCD Hukuk
Büromuz hakkında bilgi alın